Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao contratar a ObraNex, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade, em conjunto com o contrato de prestação de serviços firmado entre as partes. Ao contratar em nome de uma empresa, você confirma ter autoridade para vinculá-la a estes termos.
2. Descrição do serviço
A ObraNex é uma plataforma de gestão de obras voltada a construtoras e incorporadoras, disponibilizada como serviço gerenciado em servidor dedicado e exclusivo (single-tenant) provisionado e mantido pela ObraNex. A contratação compreende a implantação (migração de dados, integração e treinamento) e a licença de uso mensal, com todas as funcionalidades do produto.
3. Conta e acesso
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso. Notifique imediatamente em caso de uso não autorizado. Cada conta é vinculada a uma empresa (tenant) e não pode ser transferida sem autorização expressa.
4. Uso aceitável
É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, enviar spam, realizar engenharia reversa, acessar dados de outros tenants, ou qualquer atividade que prejudique o sistema ou outros usuários. Violações resultam em suspensão imediata.
5. Dados e propriedade
Seus dados são de sua propriedade. A ObraNex processa os dados como operadora, conforme a LGPD. Não utilizamos seus dados operacionais para fins comerciais. Você pode exportar seus dados a qualquer momento.
6. Implantação, licença e cancelamento
A contratação compreende uma cobrança de implantação (única, no início do projeto) e uma licença de uso mensal recorrente. Não há período de teste gratuito nem autocadastro: a contratação é precedida de diagnóstico e proposta. Prazos de vigência, reajuste e cancelamento observam o contrato de prestação de serviços, sendo garantido o acesso até o fim do período pago e a exportação dos dados.
7. Disponibilidade e SLA
Nos comprometemos com 99,5% de disponibilidade mensal. Manutenções programadas são comunicadas com 48h de antecedência. O status do sistema está disponível em obranex.com/status.
8. Limitação de responsabilidade
A ObraNex não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados causados por força maior, falha de conectividade do usuário ou uso inadequado da plataforma. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.
9. Modificações
Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail. O uso continuado da plataforma após a data de vigência implica aceitação dos novos termos.
10. Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Manaus, AM, para dirimir quaisquer conflitos.
Dúvidas sobre os termos: juridico@obranex.com